Como configurar e-mail no celular (Android e iPhone)
Este guia ensina como configurar sua conta de e-mail no celular utilizando Android (Gmail App) e iPhone (Mail iOS).
Este guia ensina como configurar sua conta de e-mail no celular utilizando Android (Gmail App) e iPhone (Mail iOS).
Informações que você vai precisar
Endereço de e-mail: email@seudominio.com.br
Senha: senha da conta criada
Servidor de entrada (IMAP): mail.seudominio.com.br
Servidor de saída (SMTP): mail.seudominio.com.br
Porta IMAP: 993
Porta SMTP: 587
Criptografia: SSL/TLS (IMAP) e TLS (SMTP)
Senha: senha da conta criada
Servidor de entrada (IMAP): mail.seudominio.com.br
Servidor de saída (SMTP): mail.seudominio.com.br
Porta IMAP: 993
Porta SMTP: 587
Criptografia: SSL/TLS (IMAP) e TLS (SMTP)
Recomendamos sempre utilizar IMAP para manter os e-mails sincronizados entre celular, computador e webmail.
1. Configuração no Android (Aplicativo Gmail)
- Abra o aplicativo Gmail.
- Toque na foto do perfil → Adicionar outra conta.
- Escolha Outra.
- Digite seu e-mail completo e toque em Avançar.
- Escolha IMAP.
Configuração de Entrada (IMAP)
Servidor: mail.seudominio.com.br
Porta: 993
Tipo de segurança: SSL/TLS
Usuário: email@seudominio.com.br
Senha: senha do e-mail
Porta: 993
Tipo de segurança: SSL/TLS
Usuário: email@seudominio.com.br
Senha: senha do e-mail
Configuração de Saída (SMTP)
Servidor SMTP: mail.seudominio.com.br
Porta: 587
Tipo de segurança: TLS
Exigir login: Sim
Usuário: email@seudominio.com.br
Senha: senha do e-mail
Porta: 587
Tipo de segurança: TLS
Exigir login: Sim
Usuário: email@seudominio.com.br
Senha: senha do e-mail
Certifique-se de que a opção Exigir login esteja ativada no SMTP.
2. Configuração no iPhone (Mail iOS)
- Acesse Ajustes.
- Vá em Mail → Contas.
- Toque em Adicionar Conta.
- Selecione Outra.
- Toque em Adicionar Conta de E-mail.
Preencha:
Nome: Seu nome
E-mail: email@seudominio.com.br
Senha: senha da conta
Descrição: opcional
Nome: Seu nome
E-mail: email@seudominio.com.br
Senha: senha da conta
Descrição: opcional
Configuração Manual (IMAP)
Servidor de Entrada:
Host: mail.seudominio.com.br
Usuário: email@seudominio.com.br
Senha: senha do e-mail
Porta: 993
SSL: Ativado
Servidor de Saída:
Host: mail.seudominio.com.br
Usuário: email@seudominio.com.br
Senha: senha do e-mail
Porta: 587
SSL/TLS: Ativado
Host: mail.seudominio.com.br
Usuário: email@seudominio.com.br
Senha: senha do e-mail
Porta: 993
SSL: Ativado
Servidor de Saída:
Host: mail.seudominio.com.br
Usuário: email@seudominio.com.br
Senha: senha do e-mail
Porta: 587
SSL/TLS: Ativado
No iPhone, o sistema pode tentar usar automaticamente a porta 465. Caso não funcione, altere manualmente para 587 com TLS.
3. Configuração Manual IMAP (Resumo Técnico)
Entrada (IMAP)
Servidor: mail.seudominio.com.br
Porta: 993
Criptografia: SSL/TLS
Saída (SMTP)
Servidor: mail.seudominio.com.br
Porta: 587
Criptografia: TLS
Autenticação: Sim (usar mesmo usuário e senha)
Servidor: mail.seudominio.com.br
Porta: 993
Criptografia: SSL/TLS
Saída (SMTP)
Servidor: mail.seudominio.com.br
Porta: 587
Criptografia: TLS
Autenticação: Sim (usar mesmo usuário e senha)
Erros Comuns
Se o e-mail não enviar ou receber:
- Verifique se o usuário é o e-mail completo
- Confirme se a porta SMTP está 587
- Confirme que o SMTP exige autenticação
- Teste a senha no Webmail
Não utilize porta 25 para celulares. Muitas operadoras bloqueiam essa porta.
Em caso de dúvidas, abra um ticket de suporte.
Estamos à disposição para ajudar.
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Atenciosamente,
